Priznať.
V tom či onom čase ste sliedili. Možno ste nakukli do telefónu svojej polovičky. Otvorila kamarátova lekárnička. Alebo ste sa možno aj zaludne pozreli do zásuvky niekoho stola.
Nebojte sa, nepoviem.
V skutočnosti ti urobím niečo lepšie.
Chcem vám ukázať, ako sa dá lepšie čmuchať.
Čítate dobre. Ľudské veci o nich hovoria veľa.
Si clovek? Ak je to tak, nemôžete uniknúť neodolateľnému nutkaniu vidieť to, čo ľudia nechcú, aby sme videli. MILUJEME pozerať sa za tajnú oponu alebo do krabice, o ktorej sme povedali, že ju neotvárame. A je tu dôvod:
Majetok ľudí nám môže povedať viac o ich osobnostiach ako osobné stretnutia.
Dr. Sam Gosling
Ach jo, tiež ti ukážem, čo si ľudia myslia, keď ti sopú veci. Áno, ľudia vás súdia, keď otvoria váš kufor, pozrú sa do vašej peňaženky alebo otvoria skrinku v hale. Otázka znie: Čo nájdu?
Čítame Sam Gosling’s neuveriteľná kniha, Snoop pre náš knižný klub Veda ľudí. Dnes sa chcem podeliť o šťavnaté nugetky z jeho výskumu.
Pozor: Hovoríme o etickom sledovaní - ochrana súkromia je prvoradá. Snoop s povolením. Snoop s priehľadnosťou. Urobte z toho otvorenú diskusiu, nie tajnú misiu. Tu je postup:
Fíha, teraz, keď sme dostali tieto varovania z cesty, ste pripravení? Poďme sliediť.
Tu je niekoľko tipov na umenie a vedu snoopingu.
Snooping nie je intuitívny. Dr. Gosling uskutočnil to, čo nazýva The Bedroom Study. Požiadal študentov, aby posúdili osobnosti ľudí, politické sklony a vlastnosti podľa ich spální. Áno, ľudia sa skutočne prihlásili, že nechajú cudzincov prechádzať sa po ich izbách, pozerať sa pod svoje postele a čumieť do vecí. Prvá vec, ktorú sa Gosling dozvedel, bolo, že ľudia nie sú takí dobrí, ako si myslia:
Boli indície, ktoré snoopers nemali používať, ale robili ich, a indície, ktoré by mali používať, ale nemali.
Správne stopy boli ignorované a nesprávne stopy boli zvýraznené. Napríklad:
V každom priestore, ktorý zaberáme, zanechávame stopy správania. Pozri sa do niekoho auta a uvidíš, aké jedlo si vezme so sebou, nakukni do niekoho odpadkového koša a uvidíš, čo ukazujú jeho príjmy, pozri sa do ženskej kabelky a navždy sa bojíš. Srandujem! Ale z nejakého dôvodu som zistil, že muži majú strach z toho, aby prešli cez kabelku priateľa alebo priateľky. Všetky tieto miesta obsahujú osobnostné artefakty. Toto sú symboly alebo dôkazy o našich túžbach, vlastnostiach a rozmaroch. Jednou z veľkých otázok, pokiaľ ide o snooping, je, či artefakty predvádzajú alebo nevytvárajú obraz - účelné rozmiestnenie toho, ako chceme, aby nás niekto videl, alebo zradu - odhaľujúci tajnú stránku nás samých, ktorá nebola zámerná. Inými slovami:
Nie je to ľahká odpoveď a pri pohľade na artefakty osobnosti si musia pamätať tí najlepší snooperi. Keď začnete zdokonaľovať svoje snoopingové schopnosti, neznevažujte moc vedieť, aký je niekto v skutočnosti a ako chce, aby ste ho videli - obe sú zaujímavými stránkami jeho osobnosti.
Dôkazy, ktoré v našich priestoroch zanecháme, možno rozdeliť do 3 hlavných kategórií. Snooper musí byť schopný identifikovať tieto:
Práve teraz sa rozhliadnite vo svojej kancelárii alebo spálni. Pokúste sa identifikovať každý objekt ako nárok na totožnosť, regulátor pocitu alebo zvyšky správania.
Keď niekoho spoznávame, zvyčajne sa snažíme dešifrovať, kde spadá na 5 veľkých osobnostných škál. Hovoria niečo alebo niečo robia a my hádame: Aké vysoké alebo nízke sú v otvorenosti, svedomitosti, extroverzii, príjemnosti a neurotizme? Zistite, kam v každej z nich spadnete, pomocou nášho osobnostného kvízu. Gosling vysvetľuje, ako sú naše vlastnosti veľkej päťky spojené s našimi vecami a ako dobre dokážeme tieto veci posúdiť.
Spravidla to nerozumieme správne.
Pokiaľ ide o snooping, znova a znova súdime ľudí na základe nesprávnych indícií. Vo väčšine kapitol má Gosling tabuľky s každou z 5 osobnostných čŕt, čo sú ľudia myslieť si znamenajú a potom to, čo v skutočnosti znamenajú. Tu sú ukazovatele toho, ako reč tela a odev rozdávajú niekomu osobnosť:
Začínajúci snooperi by mali začať fotografiami. Prečo? Fotografie spadajú do všetkých troch kategórií:
Mimochodom, vyššie uvedená fotografia je domovskou obrazovkou môjho telefónu. Keby ste to videli (ako to vidí veľa ľudí), vedeli by ste, že som milovník zvierat a toto je pre mňa obrázok regulátora pocitu. Pripomína mi to jednu z mojich osobných mantier, ktorou je ‚myslieť skôr na psa‘. Teraz, skôr ako sa na mňa všetci rozčúlite (mačky sú tiež skvelé!), Majú psy zvedavosť, energiu a lásku všade okolo, ktorú tak obdivujem.
(Pokrik Rufiovi a Gingerovi, že mi umožnili zverejniť ich fotografiu na mojom blogu.) Táto fotografia na domovskej obrazovke mi pripomína, aby som veci nebrala tak vážne a aby som sa pri všetkom, čo robím, trochu viac zabávala.
Ľudia aj tak často vidia tento obrázok a pýtajú sa ma na to. Potom sa pustíme do veľkej diskusie o zvieratách a mentalite a vyhláseniach o poslaní. Týmto sa dostávam k ďalšiemu bodu, ktorým je vždy spárovanie snoopingu s konverzáciou ...
Konverzačné snooping a fyzické snooping nie sú až také odlišné. Rovnako ako v konverzácii, aj v skutočnosti Gosling zistil, že je lepšie objavovať veci pomaly, ako potom úplné odhalenie. Jedna z mojich najobľúbenejších častí jeho výskumu sa týkala konverzačného sleuthingu - čo ste zistili o niekom pomocou konkrétnych otázok. Vedec Arthur Aron vyvinul 36 otázok, ktoré vám pomôžu prejsť okolo malých rečí a dostať sa ku skutočnej dôvernej konverzácii. Sú určené na diskusiu o hodnotách a cieľoch a na odbúravanie bariér prekonávania povrchných vzťahov. Tu je prvých 5:
1. Vzhľadom na výber kohokoľvek na svete, koho by ste chceli ako hosťa večere?
2. Chceli by ste byť slávni? Akým spôsobom?
3. Pred telefonovaním si niekedy skúšal, čo hovoríš? Prečo?
4. Čo by pre vás predstavovalo dokonalý deň?
5. Kedy si si naposledy zaspieval? Niekomu inému?
Zobraziť všetkých 36 v našom príspevku: 36 otázok, ktoré sa opýtajte svojho partnera. Prečo sú tieto konverzačné akcie dôležité? Snooping, ktorý robíme slovne, je podobný ako snooping, ktorý robíme neverbálne. Pri vytváraní vzťahu s niekým sa snažíme objasniť jeho hodnoty, ciele, perspektívy a históriu. Keď sa pozriete do niekoho chladničky, chcete vedieť, či si cení zdravie. Keď sa pozriete na ich poličku s knihami, chcete vedieť, čo ich baví. Keď nazriete do ich skrinky v hale, chcete vedieť, či si cenia organizáciu. Toto je presne to isté, čo robíme v rozhovore, keď sa pýtame: Čo chystáte tento víkend? alebo Čítať v poslednej dobe nejaké dobré knihy? alebo Všade sú veci - len ste sa nasťahovali alebo čo? Nezabudnite, že vaše sliedenie by malo overovať alebo vyvracať vaše konverzačné objavy. A všetky vaše pozorovania sa dajú ľahko zmeniť na otázky.
Hudba je veľká vec. Preskúmanie niekoho hudobnej zbierky je v skutočnosti tiež jedným z najlepších miest na sledovanie. Nejako vieme, že hudobný vkus hovorí o človeku veľa. S otázkami môžeme preniknúť do hudobného vkusu - Aká hudba sa vám páči? a sledovaním - pozeraním prednastavených rozhlasových staníc, prechádzaním po hudobnej knižnici niekoho, keď sa snažíte nájsť dobrú pieseň pre večierok alebo pri prezeraní zbierky ich nahrávok.
Poznámka pre moju matku: Ak si moja mama a čítaš toto: Áno, môžeš si pozrieť niekoho zbierku CD. A niekto vás bude súdiť podľa vás, takže prosím o lásku ku všetkému svätému, vyhoďte svoje kompilácie Barryho Manilowa! (Milujem vás, aj keď si stále kupujete CD od Amazonu!)
Keď sa Gosling pozrel do prvej desiatky najpopulárnejších zoznamovacích webov, zistil to 90% z nich sa pýtalo používateľov na ich hudobné preferencie.
V jednej štúdii Gosling zhromaždil údaje o hudobných preferenciách niekoľkých tisíc vysokoškolákov na University of Texas a analyzoval výsledky. Mohli zoskupiť hudobné preferencie do 4 kategórií:
Našli 2 súvislosti s osobnosťou:
Vyhovuje to vášmu hudobnému vkusu?
Dobre, takže prvýkrát vstúpite do niekoho spálne, kabíny alebo kancelárie a urobíte rýchly úsudok. Uistite sa, že je presný! Ako sme opakovane spomínali v Goslingovom výskume, to, na čom si myslíme, že nie je vždy dôležité, vždy chýba a chýbajú nám najdôležitejšie indície. Napríklad môžeme použiť niektoré indície na posúdenie politických sklonov:
Tu sú indície týkajúce sa miestnosti rozdelené podľa typu osobnosti:
Špeciálna poznámka: Poznačte si stopy ľudí myslieť si sú dôležité. Ak sa rozhliadnete po svojej kancelárii alebo miestnosti, pozrite sa na stopy, ktoré ľudia použijú. Či už je to presné alebo nie, potrebujete vedieť, aké správy posielate.
Ak by vás to zaujímalo, tu je obrázok môjho stola. Čo vidíš?
Snooping nie je len o malých indíciách, ale aj o kontexte. Typ budovy, v ktorej niekto žije, mesto, do ktorého sa niekto sťahuje, a energia priestoru vám o človeku môže veľa povedať. Vo svojej úžasnej knihe Kto je vaše mesto? , Richard Florida hovorí o osobnosti miesta. Z osobného hľadiska mi táto kniha zmenila život. Pred 7 rokmi sme s manželom predali všetky naše veci a stali sme sa mestskými nomádmi. 2 roky sme blúdili po svete (prevádzkovaním našich online obchodov z našich notebookov) hľadali nový domov. Použili sme knihu Richarda Floridu, aby nám pomohli rozhodnúť sa, ktoré miesto pre nás bolo najvhodnejšie. Napríklad:
Keď sliedíte, zamyslite sa nad kontextom života tohto človeka a nad tým, či má na výber z mesta, v ktorom žije, a z budovy, ktorú nazýva domov. Agent FBI, s ktorým Gosling urobil rozhovor pre knihu, hovorí, že si niekedy rád sadne do niekoho izby a pozrie sa, aký je to pocit v jeho priestore. Zistil som, že je to jeden z najviac osvetľujúcich a osobných zážitkov, aký môžete mať.
Ďalším zaujímavým faktom je, že ľudia, ktorí zdobia svoje kancelárie, majú zvyčajne vyššiu úroveň spokojnosti s prácou, psychickú pohodu a fyzické zdravie.
Gosling sa venuje tabuizovanej téme šmýkania sa odpadkami. Ponúka presvedčivé dôkazy o tom, koľko smetí nám môže povedať o človeku. Staré nákupné zoznamy vám môžu povedať niečo o stravovacích a zdravotných návykoch niekoho. Účtenky vám môžu povedať o ich zbytočnostiach. Roztrhané obaly vám môžu napovedať o novom koníčku. Odpadky hovoria tak dobre, že výskumník William Rathje napísal: Odpadky! Archeológia odpadkov . Nenavrhujem vám však, aby ste šli cez ľudský odpad! Skôr by som chcel poukázať na to, že to, čo sa na prvý pohľad môže javiť ako nedôležité, môže byť v skutočnosti najdôležitejšou indíciou zo všetkých.
Teraz, keď máte všetky šťavnaté informácie o snoopingu, ako to celé dať dohromady? Tu je váš rýchly sprievodca:
Keď niekoho stretnete, choďte do jeho kancelárie alebo vojdite do jeho domu, nachádzate sa v režime zhromažďovania informácií. Všetko je indícia. Tu sú niektoré z mojich obľúbených prehliadaných oblastí, ktoré môžem s povolením sliediť:
Keď získate nazbierané stopy, budete ich chcieť zhlukovať. Jedna stopa nikdy nestojí sama. V knihe jednu skupinu študentov analyzujúcich internátnu izbu pre mužov zaviedol pár topánok na vysokom podpätku, ktoré po sebe zanechal hosť. V ďalšom príbehu spoločnosť dala všetkým svojim zamestnancom Filofaxes - čo naznačovalo vysokú svedomitosť. Ale keďže to nebolo z vlastnej vôle, nejde o platnú stopu. Predtým, ako urobíte akýkoľvek úsudok, vyhľadajte vzory indícií.
Je nesmierne dôležité overiť si svoje nápady. Rád sa pýtam ľudí priamo na moje pozorovania alebo začnem rozhovor o myšlienke, ktorú mám. Snooping je vlastne presnejší spôsob pohľadu na ľudí. Pomocou umenia a vedy môžete spresniť svoje prvé dojmy.
Záverečná poznámka: Použite svoje snoopingové sily na dobro a nie na zlo. Snoop s povolením. Snoop zvedavo. Snoopujte s priehľadnosťou a nechajte ľudí, aby s vami sliedili! Nikdy neviete, možno objavíte niečo prekvapujúce.