Ako čítať mikroexpresie a vylepšiť svoje pozorovacie schopnosti, s Dr. Davidom Matsumotom

V tejto epizóde našej série, Najzaujímavejšie osoby na svete, som si sadol k doktorovi Davidovi Matsumotovi. Je riaditeľom a hlavným výskumným pracovníkom spoločnosti Humintell a je zakladateľom a riaditeľom Laboratória pre výskum kultúry a emócií na Štátnej univerzite v San Franciscu.

Dr. Matsumoto je svetovo uznávaný odborník v oblasti emócií, neverbálneho správania, klamania a kultúry. Produkoval viac ako 400 akademických prác vrátane kníh, kapitol kníh, článkov v časopisoch a konferenčných prezentácií. Sadol si so mnou, aby prediskutoval, ako pomocou pozorovacích schopností určiť úmysel a podvod.

Zoznámte sa s Dr. Matsumotom

Popri akademickej práci je Dr. Matsumoto autorom Príručka kultúry a psychológie a Príručka neverbálnej komunikácie APA .



A niečo trochu neočakávané: Je to čierny pás v džude 7. stupňa.

Ako to všetko vyvážite? Používaš hackovanie produktivity ?

Doktor Matsumoto pripisuje všetok svoj úspech svojmu záväzku k džudu. Judu sa venuje od svojich siedmich rokov - to znamená, že to robil dôsledne za posledných 50 rokov! Judo cvičí takmer každú noc v týždni, čo nezahŕňa turnaje ani výučbu. Celú svoju akademickú prácu rozvádza okolo džuda a táto aktivita mu pomohla k zefektívneniu a štruktúrovaniu. Nezaškodí, že aj on je prirodzene disciplinovaný.

Len sa snažím vyrábať každý deň.

Dr. Matsumoto

Denná štruktúra doktora Matsumota mi pripomína výskum, ktorý som čítal o prílivoch a tokoch pohybu v otvorených priestoroch. Na veľkých otvorených priestranstvách, ako sú napríklad vlakové terminály, je chodiaci ruch chaotický a chaotický, pretože nikto nevie, kam má kráčať alebo ako má prechádzať okolo. Ak však prerušíte premávku objektom, napríklad lavičkou alebo kruhovým objazdom, ľudia budú prúdiť plynulejšie, pretože bude mať definovanejší tok premávky.

Lavička doktora Matsumota je džudo - pomáha efektívnejšie plynúť po zvyšok jeho života. Džudo mu slúži ako každodenný osviežovač.

Akčný krok : Aké máš džudo? Máte vo svojom živote lavičku, ktorá vám môže pomôcť pri psychickej pauze, môžete si okolo nej vydlabať zvyšok života? Aká je jedna vec vo vašom živote, ktorú nie ste ochotní obetovať? Ak do svojej rutiny pridáte prekážku, môže vám pomôcť naplánovať a naplánovať všetko ostatné.

Máte radi túto epizódu najzaujímavejších ľudí na svete? Nezabudnite sa prihlásiť na odber nášho bulletinu, aby ste dostali naše posledné rozhovory!

Mikroexpresie a detekcia lži človeka

Čítal som tvoj blog, Humintell nábožensky. Vždy tu máte nový, vzrušujúci výskum a jedno nové zistenie ma skutočne fascinovalo, čo je prvá vedecká štúdia, ktorá dokazuje, že mikroexpresie môžu byť použité ako kľúčový faktor pri odhaľovaní klamstiev. Môžete nám povedať viac o tomto výskume?

Dr. Matsumoto nám povedal, že existuje veľa rétoriky popisujúcej mikroexpresie ako ukazovatele podvodu (alebo nie), ktoré existujú už celé desaťročia. Niekoľko popredných vedcov v oblasti mikroexpresií a neverbálneho správania je zástancami myšlienky, že mikroexpresie môžu byť použité ako faktor pri detekcii podvodu. Doposiaľ však nikdy nebola vydaná vedecky dokázaná štúdia v recenzovanom časopise na podporu tohto tvrdenia.

Prečítajte si celú štúdiu, Mikroexpresie rozlišujú pravdy od lží o budúcich škodlivých úmysloch tu a Zhrnutie Humintell tu .

Čo teda presne je mikroexpresia ? Mikroexpresia je krátky, mimovoľný výraz, ktorý ukazuje skrytú emóciu.

Predchádzajúci výskum naznačil, že mikroexpresie sa vyskytujú tak rýchlo ako 1/25 sekundy, ale Dr. Matsumoto nám odporučil tento odhad nepoužívať. Domnieva sa, že tento odhad je nepresný a nevie celkom, ako bol tento počet vypočítaný. Namiesto toho jeho výskum odhaľuje, že mikroexpresie prebiehajú rýchlo, ale nie tak rýchlo, ako tvrdia predchádzajúce štúdie. Jeho výskum ukazuje, že mikroexpresie sa vyskytujú približne pol sekundy alebo menej . Znie to rýchlo, ale v skutočnosti je to časom oveľa pomalšie, ako tvrdil starší výskum.

Predchádzajúci výskum mikroexpresie ukázal, že mikroexpresie sa v experimentoch nevyskytovali natoľko, aby sa dali použiť ako presný indikátor podvodu. Podľa názoru doktora Matsumota je to tak preto, lebo výskum meral mikroexpresie reštriktívne a použil nepresný odhad ich rýchlosti.

Čo bolo vaším cieľom pri použití mikroexpresií na detekciu a ako ste prinútili ľudí, aby klamali vo vašom laboratóriu?

Doktor Matsumoto nás prešiel tým, ako jeho laboratórium navrhlo falošný zločin, aby účastníkov experimentu klamali.

Do laboratória prišli jednotlivci a niektorí boli požiadaní o spáchanie trestného činu. Rozsah a trestná činnosť tohto trestného činu bola samozrejme obmedzená. Pre túto konkrétnu štúdiu boli účastníci požiadaní, aby niečo ukradli z miestnosti.

Pred krádežou boli účastníci vypočutí za účelom zdieľania ich zámeru. Toto bola príležitosť pre výskumníkov dostať sa do mysle účastníka pred uskutočnením akcie, aby určili ich zámer. Tieto skríningové rozhovory boli krátke, približne 60 - 90 sekúnd, aby rýchlo zistili psychický stav človeka pred spáchaním trestného činu.

Dr. Matsumoto nám odporučil venovať osobitnú pozornosť jednému prvku, a to stávky obklopujúce experiment. Účastníci musia cítiť, že to má nejaký význam alebo dôsledky, aby bolo možné presne vykresliť emócie a správanie.

Napríklad v experimentoch, ktoré zahŕňajú študentov prvého ročníka psychológie, sa ich účasť často nezúčastňuje. Správanie študentov teda často nie je rovnaké, ako keby išlo o účasť. Necítia sa byť emocionálne investovaní. Nerozmýšľajú dvakrát.

V laboratóriu Dr. Matsumota využívajú iba účastníkov komunity a povzbudzujú k účasti všetky vekové kategórie. Toto je oveľa presnejšia veľkosť vzorky (v porovnaní s laboratóriom, ktoré používa iba študentov vysokých škôl prvého stupňa), ktorá odráža väčšiu časť populácie. Ukladá sa množstvo manipulácií, aby sa účastníkom ukázalo, o aké podiely ide. Jeho výskumný tím tiež starostlivo meral emocionalitu účastníkov - prejavujú strach alebo iné negatívne emócie typické pre to, že majú čo stratiť?

Všimli ste si, že sa stále objavujú rovnaké mikroexpresie?

Doktor Matsumoto uviedol, že v štúdii videli množstvo vyjadrení klamárov a takmer vždy korelovali s negatívnymi emóciami. Patria sem pohŕdanie, znechutenie, hnev, strach a smútok.

Zaujímavé je, že rovnaký kontext môže u rôznych ľudí vyvolať rôzne výrazy a emócie. Napríklad niekto môže prejaviť hnev, ak má pocit, že je jeho výpoveď napadnutá, alebo niekto môže prejaviť smútok, ak má v situácii extrémne nepohodlie.

Vina nemá univerzálny výraz ani univerzálny signál.

Doktor Matsumoto definuje vinu neverbálne ako interpretáciu inej emócie v konkrétnom kontexte. To znamená, že niekoho vina môže vyjsť ako znechutenie, pohŕdanie, hnev alebo iná negatívna emócia. Špeciálna poznámka: Hrali ste našu hru Dve pravdy a Jedna lož lež? Pozrieť tu:

V týchto druhoch spozorovať lož hier, je oveľa menšia pravdepodobnosť, že uvidíte negatívny únik mikroexpresie, pretože pre ležiaceho nie sú žiadne podiely. Na tomto videu vyššie sa s vami bavím - nesnažím sa nič skrývať, nehanbím sa za svoje odpovede, takže je nepravdepodobné, že by som vo svojej lži prejavil zjavný negatívny výraz.

Akčný krok : Hľadajte výskumné experimenty, ktoré majú záujem pre ich účastníkov. Stávky sú jedným z najlepších ukazovateľov presného správania. A ak sa chcete dozvedieť ešte viac o detekcii ľudských lží, pozrite sa na náš kurz.

Pozorovanie pre skutočný život

Aká je stratégia, ktorú ste naučili ľudí ako FBI, ktorú môžeme použiť my normálni ľudia?

Dr. Matsumoto je bývalý inštruktor Národnej akadémie FBI. Povedal nám:

Ak chcete byť v tejto zručnosti lepší (dekódovanie, čítanie ľudí, spoznávanie klamstiev), pozorovať .

Dr. Matsumoto

Na základe svojich skúseností vidí doktor Matsumoto toľko ľudí, ktorí majú interakcie, ktoré skutočne nepozorujú. Verí, že je absolútne možné byť aktívnym poslucháčom aj aktívnym pozorovateľom.

Toto nie je pasívna úloha, prezradil doktor Matsumoto. Aby ste boli dobrým pozorovateľom, musíte si všimnúť signály, ktoré sa vyskytujú, a tiež spracovať, čo tieto signály môžu o osobe prezradiť.

Je to náročná kognitívna úloha a vyžaduje si prax!

Ako by niekto rozdelil túto pozorovaciu schopnosť na domáce úlohy?

Doktor Matsumoto navrhol zdokonaliť svoje pozorovacie schopnosti pri dochádzaní, v práci alebo dokonca sedieť na lavičke v parku. Tiež vám ponúkol túto výzvu:

Výzva : Posilnite svoje pozorovacie schopnosti spočítaním, koľkokrát som (Vanessa) zdvihla pravú ruku vo vyššie uvedenom videu. Konečný počet nájdete na konci!

Doktor Matsumoto otestoval túto presnú pozorovaciu výzvu, keď odcestoval do Japonska - samozvanej, konzervatívne expresívnej kultúry. Pozrel si päťminútové video, ako rozpráva Japonec, a počítal stovky gest ruky. O päť minút! Je to oveľa viac, ako si človek myslel, že použil. Niekedy sa to, ako si myslíme, že vyjadrujeme, líši od toho, čo skutočne vyjadrujeme. Preto je také dôležité dodržiavať naše neverbálne a neverbálne stránky ostatných.

Máte obľúbenú reláciu, ktorú sledujete, aby ste si precvičili svoje schopnosti dekódovania?

Doktor Matsumoto odporučil sledovanie správ, aby ste videli výrazy v ich prirodzenom prostredí. Rád sleduje najmä politikov v rozhovoroch. Tento kontext vedie k prirodzenému zobrazovaniu výrazov, ktoré nedokáže poskytnúť skriptovaná alebo pripravená správa.

Výzva : Vyberte jednu z možností sedem mikroexpresií a spočítať, koľkokrát to niekto použije. Môže to byť osobne alebo v televízii!

V zákulisí Humintella

Urobili ste toľko výskumu. Máte obľúbené štúdium, ktoré ste sprostredkovali?

Moje obľúbené štúdium je vždy posledné.

Dr. Matsumoto

Doktor Matsumoto prezradil, že je na svoj súčasný výskum taký hrdý a že vždy, keď publikuje novú štúdiu, cíti, že je to to najlepšie, čo kedy urobil. Teraz tak tomu hovorím, že žijem v danom okamihu!

Môžete zdieľať niečo nezverejnené, na čom teraz pracujete, alebo je to všetko tajné?

Dr. Matsumoto zdieľal, že v súčasnosti sa neskutočne zaujíma o zhluky neverbálneho správania.

Analýza klastrov jednoducho znamená použitie viacerých kanálov na určenie úmyslu a potenciálneho podvodu a je možné použiť verbálne aj neverbálne signály. Keď je mozog extrémne kognitívne zaťažený alebo je v ňom tlak (zvyčajne sa to stane, keď niekto klame), signalizácia sa môže vyskytnúť mnohými rôznymi spôsobmi - niekto môže gestikulovať viac alebo menej, ako keď hovorí pravdu, môže sa zmeniť reč niekoho iného alebo rôzne môžu vyplávať na povrch ďalšie zmeny správania.

Pri detekcii ľudskej lži neexistuje Pinocchiov nos, čo znamená, že neexistuje žiadna tága, ktorá by znamenala, že niekto klame. Pri skúmaní zhlukov získate oveľa jasnejší a presnejší obraz o duševnom stave subjektu.

Celý deň študuješ ľudí. Bolo niečo, čo ste sa profesionálne naučili, začlenené do vášho osobného života alebo zmenilo niečo na tom, ako vediete svoj osobný život?

Neexistuje spôsob, ako to vypnúť, povedal mi doktor Matsumoto.

Je potrebné si uvedomiť, že je potrebné mať na pamäti, že každý sa môže naučiť určitej zručnosti, ale je to zámer niekoho, kto za touto zručnosťou ovplyvňuje správanie. Schopnosť čítať a dekódovať ľudí môže z niekoho urobiť neuveriteľného vodcu alebo ovplyvňovateľa, ak má pozitívny úmysel. Rovnaké schopnosti však môžu so zlým úmyslom spôsobiť, že niekto bude konať negatívne.

Môžete ho použiť v dobrom aj zlom.

Dr. Matsumoto

Keby som vám mal dať grant na neobmedzené financovanie, čo by ste chceli študovať?

Doktor Matsumoto uviedol, že by chcel študovať rovnaké veci, ale k výskumu by sa dostal úplne iným spôsobom.

Akademici sú práve teraz utíšení podľa katedier, čo znamená, že psychológovia, sociológovia, antropológovia, ekonómovia atď. Všetci robia samostatný výskum v rôznych priestoroch.

S neobmedzeným financovaním spojí týchto odborníkov, aby sa pozreli na neverbálne správanie zo všetkých uhlov a podnetov pre ľudskú skúsenosť. V zásade by vytvoril nezastaviteľný interdisciplinárny tím, ktorý by pochopil, ako neverbálne do seba zapadajú. Súčasný vzdelávací model, bohužiaľ, vytvoril to, čo Dr. Matsumoto označuje ako efekt Humpty Dumpty, čo znamená, že všetko pre jednu konkrétnu tému bolo rozdelené na milión častí, ktoré majú odborníci študovať osobitne. Takto sa môže väčší obraz alebo použiteľné zistenia rozptýliť.

Veľa výskumov je pokusov a omylov - nie každý experiment je úspešný. Máte príklad z minulého experimentu s nádejnou hypotézou, ktorý nevyšiel, ako ste si mysleli? Existuje jedna štúdia, ktorá vás udrží v noci?

Doktor Matsumoto povedal, že áno, veľa jeho experimentov dopadlo inak, ako čakal. Viac než to však predstavuje prekonateľný výskum, ktorý ešte nezverejnil. Bol publikovaný v akademických časopisoch viac ako 160-krát, napriek tomu existujú ďalšie stovky štúdií, ktoré neuspeli alebo neboli formálne napísané v dokumente.

Jednou z oblastí, ktorú momentálne študuje, sú neverbálne signály víťazstva a to, ako iné psychické stavy prispievajú k neverbálnemu správaniu. Povedal nám, že ho v noci nič nedrží - po svojom nočnom cvičení džuda je príliš vyčerpaný!

Dobrou správou je, že z laboratória Dr. Matsumota je tu ešte veľa ďalších výskumov, a my sa nemôžeme dočkať, až sa s vami o ne podelíme!

Pokračujte po ceste Dr. Matsumota: