25 najlepších otázok z pohovoru, ktoré sa musíte kandidátov opýtať

Je už sezóna náboru? Či už ste náborový manažér, generálny riaditeľ alebo dokonca hľadáte novú opatrovateľku, nehľadajte nič viac ako týchto 23 otázok na pohovore!

Obsah

1. Šesť typov pohovorových otázok
2. Úvodné otázky
1. Aký je váš projekt osobnej vášne?
2. Čítali ste niekedy knihu, ktorá vám zmenila život?
3. Aká je tvoja veľká osobnosť 5?
4. Čo je niečo, v čo ste predtým verili, ale už nie?
5. Ak by ste si museli vybrať akúkoľvek postavu z knihy, filmu alebo televíznej relácie, kto je vám najviac podobný, koho by ste si vybrali? Prečo?
3. Otázky založené na motivácii
1. Prečo by sme vás mali prijať?
2. Prečo ste sa uchádzali o túto pozíciu?
3. Aký je váš očakávaný plat?
4. Líši sa vaša pracovná osobnosť od vašej domácej osobnosti alebo od vašej sociálnej osobnosti? Akým spôsobom?
4. Situačné otázky
1. Ak by ste zrazu mali tri termíny na dokončenie za jeden deň, ale mohli by ste dokončiť iba 2 z nich, čo by ste urobili?
2. Ako sa vyrovnávate so stresovými situáciami?
3. Predstavte si, že ste manažér a váš nový podriadený vás stále nerešpektuje. Čo by si robil?
4. Aké sú vlastnosti vášho ideálneho manažéra alebo šéfa?
5. Otázky založené na zručnostiach
1. Rád by som počul o vašej najhrdšej profesionálnej chvíli.
2. Prečo ste kvalifikovaný pre túto pozíciu?
3. Popíšte situáciu, v ktorej ste viedli tím.
4. Aké sú vaše najväčšie prednosti?
5. Čo by ste povedali na svoju najväčšiu slabinu?
6. Otázky týkajúce sa správania
1. Povedzte mi o čase, kedy ste riskovali a ktorý sa podaril.
2. Povedzte mi o čase, kedy ste riskovali a zlyhali.
3. Povedzte mi o svojich najlepších a najhorších dňoch v práci.
7. Záverečné otázky
1. Akú dôležitú pravdu s tebou súhlasí len málo ľudí?
2. Čo ste si odniesli z dnešného stretnutia?
3. Máte na nás ďalšie otázky?
8. Bonus: Rozhovor, reč tela

Zamestnanie je ťažké. Nájsť dobrých ľudí je ešte ťažšie.

Neboj sa! Či už ste náborový manažér, rodič hľadajúci opatrovateľku, podnikateľ hľadajúci správny tím alebo majiteľ domu, ktorý robí rozhovory s dodávateľmi, mojim cieľom je dať vám to najlepšie otázky na pohovore a tipy, ako konečne najať uchádzača o zamestnanie svojich snov.

V tejto príručke nájdete:

• 6 typov otázok na pohovore
• najlepšie otázky na otváranie, zatváranie a na základe zručností a ďalšie
• 10 vecí, ktoré POTREBUJETE vedieť pred pohovorom

Poďme sa ponoriť!

Šesť typov pohovorových otázok

Podľa Seek Group , Existujú 4 typy otázok na pohovore. Do tohto zoznamu pridám 2 základné kategórie - otvárače a zatvárače:

• Úvodné otázky. Úvodné otázky sú navrhnuté tak, aby odľahčili náladu a zoznámili sa trochu s osobným životom opýtaného, ​​než sa pustíte do vážnych otázok.
• Otázky založené na motivácii. Motivačné otázky majú za cieľ porozumieť tomu, prečo sa uchádzač o zamestnanie uchádza a čo dúfa, že vstupom do spoločnosti získa.
• Situačné otázky. Situačné otázky kladú (často imaginárne) scenáre, ktorými by sa mal uchádzač o zamestnanie orientovať, aby zistil svoje schopnosti riešiť problémy a analytické schopnosti.
• Otázky založené na zručnostiach. Otázky založené na schopnostiach sa pokúšajú odhaliť, či potenciálny kandidát má potrebné zručnosti na to, aby mohol zaujať pracovnú pozíciu. Tieto otázky zvyčajne zahŕňajú preukázanie technických alebo profesionálnych schopností.
• Otázky týkajúce sa správania. Behaviorálne otázky majú za cieľ zistiť, ako rôzni kandidáti reagujú v rôznych situáciách.
• Záverečné otázky. Záverečné otázky sú otázky, ktoré je najlepšie nechať na koniec pohovoru.

Cieľom každej z týchto 6 kategórií je priniesť nové informácie, ktoré sa anketári môžu dozvedieť o potenciálnom novom zamestnaní.

Ak ste náborový manažér, odporúčam vybrať si aspoň jednu otázku z každej kategórie. A ak ste uchádzačom o zamestnanie, pozrite sa na nižšie uvedené odporúčané štýly odpovedí:

Úvodné otázky

Úvodné otázky sú formálne štartér konverzácie . Zlepšujú náladu a poskytujú pohľad na osobnosť človeka. Existujú 4 dôvody, prečo milujem kladenie úvodných otázok. Oni:

• začnite pohovor bez toho, aby ste uchádzača stresovali
• nastavte priateľský, ale profesionálny tón a smerovanie celého rozhovoru
• získajte ukážku mäkkých schopností kandidáta
• dovoľte mi, aby som ich osobne spoznal pred profesionálnym potápaním

Tu sú moje obľúbené otvárače:

Aký je váš projekt osobnej vášne?

Rád používam túto otázku ako otvárač, pretože poskytuje pohľad na osobnosť kandidáta:

• Sú milovníkmi cestovania a otvorení novým zážitkom?
• Sú to odvážlivci, ktorí milujú padák a parašutizmus?
• Sú skôr introvertným typom, ktorý miluje čítanie alebo sledovanie Netflixu?

Múdry: Ach, skvelá otázka! Som vášnivý čitateľ a čítam starú klasiku - Odysea, od Homera. Je to dlhé čítanie, ale do ktorého som sa ešte musel ponoriť. Mám nevybavených asi 20 ďalších kníh a snažím sa ich dokončiť do konca roka!

Jedinečné: Znie to možno bláznivo, ale rád zbieram kamene! Keď cestujem po svete, nachádzam tie najunikátnejšie a najvzácnejšie skaly a uchovávam ich v malej škatuľke doma. Toto je môj spôsob uchovávania cestovných suvenírov!

Nudné: Môj projekt osobnej vášne? Veľmi rád doma pozerám televíziu.

Bez vášne: Naozaj nemám vášeň ...

Čítali ste niekedy knihu, ktorá vám zmenila život?

Milujem túto otázku, pretože takmer každý prečítal knihu, ktorá mu zmení život, ktorá ho motivovala, zmenila spôsob myslenia alebo ho dokonca urobila úspešným. A ak nečítajú? To je zlé znamenie, že nie sú celoživotnými študentmi.

Dokonca by ste z toho mohli vyvodiť osobnostné rysy typu knihy, ktorú uprednostňujú - napríklad jednu 2017 štúdia ukázal, že ľudia, ktorí uprednostňujú:

• knihy o vzťahoch bývajú otvorenejšie
• vedecké knihy boli menej neurotické
• náboženské knihy boli svedomitejšie

Nadšený: Ó áno! Len nedávno som čítal najpredávanejšiu knihu s názvom Zaujať . V skutočnosti to bolo také dobré, že sa cítim sociálne zručnosti zlepšilo sa 10x!

Zručne: Samozrejme! Práve som prečítal knihu týkajúcu sa tejto pracovnej pozície. Naučilo ma to, ako sa v budúcnosti budú implementovať rôzne programovacie jazyky-a preto by som rád bol vývojárom v tejto spoločnosti zameranej na budúcnosť!

Nečítajúci: Posledná kniha, ktorú som čítal, bola niečo o hospodárskych zvieratách na strednej škole. Vlastne milujem zvieratá.

Aká je tvoja veľká osobnosť 5?

Obvykle nechám každého, s kým pracujeme, urobiť si pred vstupom bezplatný test osobnosti Big 5 a diskutovať o ňom. Môžete ho použiť pre svojich nových zamestnancov!

Ak si chcete vziať bezplatný kvíz o osobnosti 5, prečítajte si o ňom viac tu alebo kliknite na tlačidlo nižšie.

Veľký 5 osobnostný kvíz

Odborník: Ooh, som veľmi extrovertný a otvorený, ale občas trochu neurotický. Som tiež veľmi svedomitý a príjemný. Čo ty

Zvedavý: Nie som si istý, čo je Veľký 5 osobnostný kvíz, ale rád by som sa ho zúčastnil!

Arogantný: Osobnosť? Pfft, mám THE. Najlepšie. Osobnosť. Nikdy.

Čo je niečo, v čo ste predtým verili, ale už nie?

Táto otázka odhaľuje sebavedomie a potenciál človeka získané lekcie života v ich živote. Odpovedajú zmysluplným odhalením? Alebo to hrajú na istotu a reagujú niečím generickým?

Prehľadné: Kedysi som sa ovládal. Vždy som mikromanažoval svoj tím a zaistil, aby robili veci podľa mňa. Ale uvedomil som si, že to bolo pre mojich spoluhráčov zraňujúce. A urobil som to len preto, že som skutočne vedel, že to môžem urobiť lepšie - a vždy som bol v srdci perfekcionista. Ale zistil som, že niekedy to nie je skvelé na to, aby ste boli vedúcim tímu, a že vaši spoluhráči sa budú cítiť vyhorení a prehnane vystresovaní. Našiel som rovnováhu a teraz to zvládam uvoľnenejším, ale kontrolovaným prístupom.

Ofenzíva: Už neverím v náboženstvo.

Ak by ste si museli vybrať akúkoľvek postavu z knihy, filmu alebo televíznej relácie, kto je vám najviac podobný, koho by ste si vybrali? Prečo?

Táto zábavná otázka na rozhovor je tiež skvelá štartér konverzácie Používam pravidelne. V závislosti od toho, akú postavu si vyberie, môže existovať niekoľko nevedeckých pohľadov na osobnosť niekoho, ale táto otázka je väčšinou zábavná.

Zábava: Och, skvelá otázka! Ak by som si mal vybrať, povedal by som, že postava, s ktorou sa najviac stretávam, je Harry Potter! Vždy som sa cítil ako smoliar s mnohými ťažkosťami v živote. Ale nakoniec sa snažím zachrániť svet ... krok za krokom.

Vážne: Hmm, nejaká postava? Tak sa nad tým chvíľu zamyslím ... *Strávite nasledujúcich 5 minút premýšľaním*

Otázky založené na motivácii

Otázky založené na motivácii zohrávajú veľkú úlohu pri predpovedaní spokojnosti s prácou. Tieto otázky zasahujú hlboko do toho, prečo chce byť kandidát súčasťou spoločnosti. Je to kvôli veľkým príležitostiam? Kultúra práce? Cenné skúsenosti? Alebo len pre peniaze?

Položte si tieto otázky a zistite, či sa uchádzač o zamestnanie skutočne chce pripojiť k spoločnosti - alebo ide iba o inú prácu, o ktorú sa uchádzajú.

Prečo by sme vás mali prijať?

Je to ťažká otázka na mieste a malo by sa použiť na zistenie, ako môže potenciálny nový zamestnanec reagovať pod tlakom. Keď sa anketári pýtajú na túto otázku, skutočne chcú vedieť:

• Prečo by bol kandidát na túto pozíciu vhodný?
• Čím sú jedinečné?
• Prečo sú pre túto prácu najlepším človekom?
• Prečo by ich mala spoločnosť najímať nad všetkými ostatnými?

Vďačný: Aká skvelá otázka! Som rád, že ste sa pýtali. Po prvé…

Preformulovanie: Zdá sa, že hľadáte niekoho, kto je dobrý v digitálnom marketingu a ovláda svoje zručnosti v oblasti SEO a copywritingu. Je to správne?

Zručne: Táto pozícia odo mňa vyžaduje, aby som generoval čo najviac tržieb. A našťastie som za jeden mesiac úspešne vygeneroval tržby vo svojom predchádzajúcom zamestnaní 100 000 dolárov, vďaka čomu som na túto úlohu perfektný.

Bezradný: Neviem. Poslala ma sem mama.

Beznádejný: Nikto iný ma nevezme - už som sa uchádzal o najmenej 50 miest! Prosím vezmi ma medzi seba!

Nový: Cítim sa byť perfektným kandidátom na novú inžiniersku pozíciu, aj keď nemám žiadne predchádzajúce pracovné skúsenosti.

Zúfalý: Dostal som účty na zaplatenie a tri hladné ústa na kŕmenie.

Prečo ste sa uchádzali o túto pozíciu?

Anketári môžu kandidátovi položiť túto otázku, pretože chcú vedieť, či sa jeho opýtaný dobre hodí. Zhodujú sa ich súčasné a budúce ciele s touto pracovnou pozíciou? A urobil kandidát svoj prieskum o tejto pracovnej pozícii?

Racionálne: Táto práca je logickým ďalším krokom v mojej kariére, pretože je v súlade so všetkými predchádzajúcimi skúsenosťami, ktoré mám. Navyše nie je také ľahké, aby moje schopnosti neboli dostatočne využité a neboli také náročné, aby som sa po ceste nemohol učiť.

Nadšený: Táto spoločnosť je jednou z najlepších a je to miesto, kde som vždy chcel pracovať!

Potrebné: Mám hromadu dlhov a nikto to nespláca, takže som si myslel, že táto práca je vhodná.

Nešpecifické: Táto práca sa mi veľmi páči! Naozaj, akúkoľvek pozíciu, ktorú by som rád získal. Túto spoločnosť mám naozaj rád.

Aký je váš očakávaný plat?

Posledná vec, ktorú chcete, je zamilovať sa do kandidáta, aby ste zistili, že si nemôžete dovoliť jeho požadovanú cenu. Pri rokovaní o plate sledujte, či sa ich odpoveď zhoduje s platom, ktorý máte na mysli. Ak vykonajú svoj prieskum, pravdepodobne budú uvádzať plat v priemernom rozsahu pre vašu polohu.

Presné: Podľa výskumu, ktorý som na tejto pozícii vykonal, si myslím, že niekde medzi X-$ XX je férová čiastka.

Optimistický: Z každodenných úloh, ktoré ste popísali, a zodpovednosti za manažment, si myslím, že XX dolárov je čiastka, s ktorou sa cítim dobre. Je to skutočne skvelá príležitosť a verím, že môžem pomôcť tomuto podniku uspieť.

Náročné: Myslím, že XX dolárov je moje číslo, s ktorými sa nedá obchodovať.

Líši sa vaša pracovná osobnosť od vašej domácej osobnosti alebo od vašej sociálnej osobnosti? Akým spôsobom?

Maferima Touré-Tillery, odborná asistentka marketingu na Kellogg School, zverejnila nové výskum ktoré ukázali, že ľudia, ktorí sa identifikujú ako ľudia s odlišnými identitami, môžu byť v skutočnosti menej etickí ako ľudia, ktorí sú vo svojom živote dôslednejší.

Inými slovami, ak sa zamestnanec považuje za doma úplne iného ako v práci, môže mať väčšiu tendenciu vykonávať neetické správanie. Dôvodom je, že sa ľahšie odtrhnú od svojej pracovnej osobnosti (na rozdiel od tých, ktorí majú konzistentnú identitu a ktorí sa všade vidia rovnako).

Skutočné: Úprimne povedané, som takmer rovnaký, nech idem kamkoľvek. A myslím si, že je to dobré! Mám pocit, že som poctivý a pracovitý, a aj keď som doma, snažím sa, aby som bol fit a robil domáce práce, kedykoľvek môžem. Tiež sa vždy učím a čítam knihy, takže je to plus. Podarilo sa mi nájsť aj dobrú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom, takže si nemyslím, že by som musel byť vôbec 2 rôznymi ľuďmi.

Nemotivovaný: Povedal by som, že áno. Keď som v práci, snažím sa zo všetkých síl vyjsť. Ale keď idem domov, niekedy som príliš unavený. Už sa mi nechce pracovať!

Profesionálny tip: Chcete poznať vnútorné tajomstvá toho, čo spoločnosť hľadá? V tomto rozhovore som sa rozprával so Zachom Suchinom, podnikateľom, investorom a zakladateľom Brand Knew, kreatívnej agentúry a technologického štúdia. V nasledujúcom videu sa dozviete viac o firemnej kultúre a jeho obľúbených otázkach na pohovore:

Situačné otázky

Situačné otázky sú často otázky, ktoré nemožno vopred vygoogliť, aby ste získali prehľad o rýchlych analytických schopnostiach uchádzača o zamestnanie. Pretože musia premýšľať o odpovedi na mieste, situačné otázky ukazujú, ako by sa kandidát mohol vysporiadať s potenciálnymi problémami, s ktorými sa môže v budúcnosti stretnúť.

Ak by ste zrazu mali tri termíny na dokončenie za jeden deň, ale mohli by ste dokončiť iba 2 z nich, čo by ste urobili?

Táto otázka je navrhnutá tak, aby zistila, ako by kandidát v zamestnaní uprednostnil svoje úlohy. Vedia, ako uprednostniť? Môžu prerušiť pracovný deň, aby dodržali tieto termíny? Dokážu si vytvoriť mini ciele, aby ich dosiahli?

Strategické: Ak by som kandidoval s tímom, bol by som schopný stanoviť prioritu úloh a delegovať niektorých členov tímu na úlohy, ktoré by boli najvyššou prioritou. Na svojej predchádzajúcej pozícii som mal podobný scenár, keď sme sa chystali uviesť na trh nový produkt, ale na poslednú chvíľu sa ukázalo, že naše balenie je chybné. Takže tesne pred termínom sme strávili hodiny opravou a opravou balíka, kým nebol správny - a potom sme to použili na všetky naše produkty. Celkovo sme ledva stihli termín - ale nie bez námahy a tony kávy!

Nereálne: Pracoval by som nadčas, aby som dosiahol všetky svoje termíny, aj keď ich nebolo možné dosiahnuť!

Porážka: Ak nemôžem splniť termíny, urobil by som 2 a povedal svojmu šéfovi, že nemôžem urobiť tretí.

Ako sa vyrovnávate so stresovými situáciami?

Všetci čelíme úzkosť a stres občas - ale ako s nimi kandidát zaobchádza? To, čo pravdepodobne od potenciálneho kandidáta nechcete, je niekto, kto zle zvláda stres - môže to byť znakom toho, že sa môže stiahnuť z nevyhnutných pracovných situácii alebo sa zrútiť pod tlakom.

A určite nechcete niekoho, kto popiera, že má stres. Aj tie najzákladnejšie zamestnania prichádzajú pravidelne so stresom. Hľadaj techniky zvládania, ako sú:

• hlboké dychové cvičenia
• meditácia
• ísť na prechádzku
• vysedávať s priateľmi
• čítanie zmysluplných kníh
• cvičením koníčka

Proaktívny: Niekedy môžem byť v strese, ale naučil som sa s tým vyrovnať vďaka svojej dôslednej joge. Každé ráno a večer cvičím svoju jogu a osviežuje ma to fyzicky aj psychicky. Tiež som prestal sociálne médiá úplne a vzdal sa kávy, čo mi veľmi pomohlo znížiť stres.

Ignorant: Vôbec nemám stres! Život je vánok.

Predstavte si, že ste manažér a váš nový podriadený vás stále nerešpektuje. Čo by si robil?

Uchádza sa váš uchádzač o zamestnanie na riadiacu pozíciu? Aj keď nie sú, táto otázka odhaľuje ich schopnosti zvládať konflikty. Poskytuje vám to hlbší prehľad o tom, ako by sa vysporiadali s hrozbami na pracovisku.

Kľud: Sledoval by som a zapisoval si všetky incidenty, ktoré voči mne prejavovali neúctou. Potom by som ich správanie riešil na formálnom stretnutí tak, že by som mal stretnutie 1 na 1. Ak správanie bude pokračovať, upozornil by som svojho šéfa prostredníctvom e -mailu so záznamom o týchto udalostiach.

Emocionálne: Bezpochyby by bol na mieste prepustený.

Aké sú vlastnosti vášho ideálneho manažéra alebo šéfa?

To je skvelá otázka, ktorú by ste si mali položiť každého nadchádzajúceho zamestnanca, pretože ukazuje, ako dobre by sa vo firme hodili. Ak ste náborový manažér alebo niekto, kto bude ich budúcim šéfom, ich odpoveď môže spresniť váš budúci vzťah medzi šéfom a zamestnancom.

Táto otázka tiež ukazuje, koľko vedenia by potenciálny zamestnanec mohol chcieť. Ak je ich ideálnym manažérom niekto, kto dáva podrobné pokyny a neustále stráži tím, môže potrebovať veľa vedenia. Ak je ich ideálnym manažérom niekto uvoľnený a bez rúk, nemusí byť vhodný, ak je vaša firemná kultúra orientovaná viac na stres a termíny.

Vzťahujúci: Skvelý šéf je pre mňa niekto, kto má vo svojom smere jasno a kladie veľa otázok od svojich zamestnancov - rovnako ako vy. Verím, že mojím ideálnym šéfom je niekto, kto berie do úvahy názory svojich zamestnancov, aj keď môžeme mať nezhody, a to je v poriadku a občas sa to očakáva. Ach, a veľký zmysel pre humor určite pomáha!

Nereálne: Môj ideálny šéf je niekto, kto neustupuje. Sú vždy odvážni a ochotní viesť. Nikdy neberú nie ako odpoveď. A robia veci správnym spôsobom 100% času.

Otázky založené na zručnostiach

Zručné otázky sú otázky, ktoré odhalia, či kandidát má schopnosti zvládnuť úlohy, ktoré má po ruke. Ak napríklad spoločnosť X hľadá zamestnanca pre oblasť súvisiacu so softvérom, môže sa vás opýtať na používanie konkrétneho softvérového nástroja.

Majte na pamäti, že ak kandidát nespĺňa požiadavky na zručnosti, niektoré spoločnosti dávajú prednosť prijímaniu na základe vhodnosti a nie schopnosti. Môžu veriť, že je lepšie nájsť niekoho, kto má motiváciu a chuť sa ich naučiť a vycvičiť, než niekoho, kto je kvalifikovaný, ale pre spoločnosť zlý.

Rád by som počul o vašej najhrdšej profesionálnej chvíli.

Zamyslite sa nad touto otázkou ako pohľadom na to, čo môže kandidát vo vašej spoločnosti dosiahnuť. Keďže dávate kandidátovi zelenú, aby povedal jeho najúžasnejší príbeh, očakávajte odpoveď, ktorá vás môže prekvapiť alebo sa vám bude páčiť ešte viac .

Ak povedia svoj najpyšnejší moment a vy vnútorne poviete: To je všetko? možno si hovoríte to isté, ak ich nakoniec najmete.

Podrobne: Len minulý rok bol mojím najpyšnejším momentom uvedenie najnovšieho fitness zariadenia našej spoločnosti na trh. My (marketingový tím) sme mali 3 mesiace na prípravu, a hoci sme boli dosť neskúsení, vyskúšali sme všetko-od ručne písaných predajných listov, cez telefonáty až po lietanie na nebeskom transparente na jednom z týchto lietadiel v celom meste. A nakoniec, keď prišiel deň uvedenia na trh, naša tvrdá práca sa vyplatila - fitness vybavenie sa vypredalo za menej ako 2 hodiny a len za ďalšie 2 mesiace sme predali viac ako 1 000 000 kusov!

Zastaralé: Asi pred 10 rokmi som zvládol pracovať 30 hodín týždenne počas denného štúdia na vysokej škole!

Tupý: Stačí sa pozrieť do môjho životopisu - všetko som tam pre vás napísal.

prehnaný: Mojím najväčším profesionálnym úspechom bolo prijatie do zamestnania. Bolo pre mňa veľkým požehnaním môcť pracovať pre skvelú spoločnosť!

Prečo ste kvalifikovaný pre túto pozíciu?

Táto priama otázka môže od potenciálneho nového zamestnanca odhaliť mnoho vecí, napríklad:

• ich súčasné/predchádzajúce pracovné skúsenosti
• minulé úspechy a ako súvisia s touto pracovnou pozíciou
• relevantné schopnosti, ktoré môžu byť prenosné na túto pozíciu

Konkrétne: Verím, že som pre túto pozíciu najkvalifikovanejší, pretože som v tomto odvetví strávil 5 rokov. V práci som sa naučil čo najviac a mimo práce som navštevoval týždenné workshopy, aby som si zdokonalil svoje schopnosti. Som tímový hráč a mám tiež skúsenosti s riadením tímov. Na svojej poslednej pozícii som napríklad dokázal byť súčasťou klinickej skupiny na vysokej úrovni a zároveň som riadil malý tím sestier. Na konci tejto úlohy sme videli zvýšenie spokojnosti pacientov o 25%.

Generické: Som kvalifikovaný pre túto pozíciu, pretože môžem spoločnosti ponúknuť potrebné zručnosti. Navyše mám v tejto oblasti skúsenosti.

Popíšte situáciu, v ktorej ste viedli tím.

Je kandidát tímovým hráčom alebo lídrom? V tomto prípade žiadame kandidáta, aby ukázal vedenie. Niektorým kandidátom môže pripadať nadmerné ovládanie alebo chýbajúce vedúce vlastnosti - vyhľadajte tých, ktorí predvádzajú efektívne manažérske a vodcovské schopnosti.

V ideálnom prípade budete chcieť počuť o príbehu o úspechu, a nie o veľkom prepade, a skôr o príbehu z pracoviska, než na strednej škole.

Úspešný: Och! Skvelá otázka. Posledný projekt, ktorému som šéfoval, bol asi pred pol rokom na mojej poslednej pracovnej pozícii. Našim cieľom bolo vytvoriť soundtrack k nadchádzajúcej hre. Tento projekt bol dosť veľký, pretože sme mali 30 členov, ktorí sa venovali zvukovému tímu, pričom ja som projekt viedol. Po úspešnom zostavení plánu som delegoval príslušné úlohy, aby som predviedol silné stránky všetkých. Dostali sme sa do miernych problémov, pretože pár našich spoluhráčov muselo kvôli technickým problémom znova nahrať niekoľko piesní, ale podarilo sa mi nájsť náhradných hudobníkov, ktorí by mohli pomôcť vyplniť tento stratený čas. Nakoniec bol projekt úspešný a soundtrack sa nám podarilo dodať s rezervou pár dní!

Nostalgický: Ach, na strednej škole mi bol priradený PowerPoint k druhej svetovej vojne. Moji spoluhráči takmer nič nerobili, takže myslím, že som bol vodcom?

Aké sú vaše najväčšie prednosti?

Túto otázku je možné rozdeliť na 2 časti:

1. Uvedomuje si uchádzač o zamestnanie svoje znalosti? Poznajú svoje vlastné prednosti a v čom (ak vôbec) vynikajú?
2. Dokážu zosúladiť svoje vlastné sily s potrebami spoločnosti? Môžu na tejto pracovnej pozícii žiariť ich prednosti?

Sebavedomý: Výpredaje! Vždy som bol dobrý v predaji - vo svojom predchádzajúcom zamestnaní som bol najlepším predajcom. Dokonca všetci moji priatelia hovoria, že môžem predať drevo do lesa. Aby som vám dal príklad, nedávno som…

Všeobecné: Som veľmi múdry! Rád svoju inteligenciu využívam naplno.

Mimo témy: Som veľmi milý človek! Ľudia hovoria, že som láskavý a veľkorysý.

Čo by ste povedali na svoju najväčšiu slabinu?

Cieľom tejto otázky je zistiť, či uchádzač o zamestnanie SKUTOČNE dáva skutočnú slabosť, nie silu maskovanú ako slabosť. Kľúčové je zistiť, či kandidát prichádza so skutočnou, jedinečnou a nie generickou slabosťou.

Sebavedomý: Mojou najväčšou slabinou je, že ľuďom vždy poviem áno. Viem, na papieri sa to môže zdať dobré - ale zisťujem, že neustále hovorím áno veciam, ktoré nechcem! Napríklad nedávno som povedal áno pomoci svojmu bratrancovi presťahovať sa a ísť na večierok, na ktorý som nechcel. Ale pracujem na tom tak, že si dám skleničku na sprepitné a spratám si dolár zakaždým, keď poviem nie niečomu, čoho sa bojím.

Úprimný: Ak mám byť úprimný, mojou najväčšou slabinou môže byť to, že som za posledných niekoľko rokov nemal prácu na plný úväzok. Počas tejto doby som bol zaneprázdnený starostlivosťou o svoju rodinu. Stále sa však držím v tomto odvetví tým, že sa učím sám a organizujem koncerty na voľnej nohe, keď mám čas.

Porážka seba samého: Nuž, som vo všetkom veľmi zlý. Organizovať, byť načase, tvrdo pracovať ...

Generické: Niekedy môžem byť tichý, najmä keď som okolo ostatných, ktorých nepoznám. Ale mám tendenciu sa otvárať, akonáhle ich lepšie spoznám!

Vyhýbajúci sa: Mojou najväčšou slabinou sú šteňatá - GOSH Milujem tie chlpaté veci!

Otázky týkajúce sa správania

Otázky súvisiace s behaviorálnym pohovorom sú navrhnuté tak, aby odhalili skutočnú povahu osobnosti kandidáta, motivácie a hodnoty. Používajú sa otázky týkajúce sa behaviorálneho pohovoru, aby mal kandidát aj anketár produktívnejšiu interakciu.

Povedzte mi o čase, kedy ste riskovali a ktorý sa podaril.

Táto otázka môže byť dvojsečným mečom. Na jednej strane môže spoločnosť hľadať inteligentných riskantov. Ale možno chcú len niekoho, kto dokáže presne postupovať podľa už zabehnutého systému. V každom prípade pravdepodobne budete chcieť nájsť kandidáta, ktorý poskytne racionálnu odpoveď, v porovnaní so zamestnancom, ktorý je jednoducho bezohľadný.

Odvážny: Veľké riziko, ktoré som nedávno podstupoval a vyplatilo sa, bolo, keď som podal formálnu správu o svojom manažérovi. Nechcel som to urobiť, ale všetci v mojom tíme sa jej báli. Vyrazila na nás a dokonca v niektorých bodoch kričala za každú malú chybu a nikto sa jej neodvážil postaviť. Ale musel som, inak by aj naďalej robila všetkých nešťastnými. Podal som formálnu sťažnosť a, skrátene, zrazu sa z nej stal jeden z najkrajších manažérov všetkých čias! Bolo to nečakané riziko, ale vyplatilo sa.

Mimo témy: No najväčšie riziko, ktoré som podstúpil, bolo pravdepodobne zoskok s padákom. Bolo to najstrašidelnejšie obdobie v mojom živote a nemyslím si, že by som to už niekedy urobil! Nakoniec som sa rútil po tvári svojho inštruktora parašutizmu ... Ach, ale dostal som z toho skvelé video! Chceš sa pozrieť?

Bezohľadný: No, keď som sa raz rozhodol urobiť rozhovor s veľkým generálnym riaditeľom bez toho, aby to môj šéf vedel - a skutočne sa to vyplatilo -, rozhodne to stálo za to.

Povedzte mi o čase, kedy ste riskovali a zlyhali.

Rovnako ako vyššie uvedená otázka, aj táto otázka sa zameriava na hĺbku - ale tentoraz sa pozeráte na to, či kandidát dokáže prevziať zodpovednosť za svoje činy, či sa poučil zo svojich chýb a čo urobil alebo môže urobiť v budúcnosti. na zlepšenie ich rizikového správania.

Úprimný: Ako nováčik v práci som veľa bojoval s prokrastináciou. Vedel som, čo mám urobiť, ale stále som zaostával za termínmi a moja práca sa stále hromadila. Môj tím bol ovplyvnený, pretože som bol stlačením v predajnom potrubí. Môj manažér si to všimol a mali sme ťažký zápas 1 proti 1. Po diskusii som zistil, že hlavná príčina môjho odkladania nesúvisí s prácou-jednoducho som málo spal! Ako slobodná matka som sa musela starať o 2 malé deti, a preto som si najala opatrovateľku a teraz mám oveľa viac energie, aby som zvládla svoj deň. Teraz som dôsledne plnil termíny svojho tímu a moje zdravie nebolo nikdy lepšie!

Bezvýznamné: Tentoraz som musel byť na veľkom stretnutí. Nastavil som si budík a bol som si istý, že to stihnem včas. Tesne pred veľkým stretnutím sa však môj alarm nespustil! Videl som, že som meškal celú minútu. Mal som šťastie, že som sa tam dostal včas.

Deštruktívne: Mojím najväčším zlyhaním bolo, keď som tučným prstom zadal číslo do tabuľky nášho klienta. Nakoniec sme do tejto akcie investovali viac peňazí, ako chcel, a to ho (a nás) stálo stratu viac ako 1 milión dolárov.

Povedzte mi o svojich najlepších a najhorších dňoch v práci.

Táto otázka na rozhovor od Chrisa O'Neilla, generálneho riaditeľa Evernote je úžasný spôsob, ako zhodnotiť niekoho pohľad a perspektívu.

Odporúčame vám, aby ste to urobili o krok ďalej a zamysleli sa nad tým, aká je vaša ideálna odpoveď na túto otázku. Ak by ste položili svojim špičkovým interpretom túto otázku na pohovor o správaní, ako by odpovedali? Aké príklady by uviedli?

Nadšený: Ach, môj úplne najlepší deň v práci bol, keď som mohol dosiahnuť termín svojho projektu, na ktorého dosiahnutie som pracoval niekoľko mesiacov! Bol to pre mňa absolútny míľnik a úspech, pretože mi ukázal, že mám vytrvalosť to zvládnuť, a keď bol projekt dokončený, bolo to ešte lepšie, ako som dúfal, že to bude!

Milujúci: Môj úplne najlepší deň v práci bol, keď sme oslavovali uvedenie nášho najnovšieho produktu na trh. Náš tím sa spojil a zaspieval karaoke a zažil najlepšiu tanečnú noc - bolo to ako na stredoškolskom plese! Najlepšie však bolo osláviť to veľké víťazstvo s mojimi spolupracovníkmi - pracovali skutočne tvrdo a prešli sme kus cesty.

Sebecké: Môj najlepší deň v práci bol, keď som bol nominovaný na prezidenta spoločnosti. Vedel som, že som na túto pozíciu určený, pretože som bol najlepším hráčom v mojej spoločnosti. A keď som to konečne dostal, zaslúžil som si to.

Chcete ďalšie otázky týkajúce sa rozhovoru o správaní? Otázky týkajúce sa behaviorálneho pohovoru sú moje obľúbené, a preto som prišiel s podrobným článkom, v ktorom sú podrobne popísané absolútne NAJLEPŠIE otázky, ktoré by ste si mali položiť. Prečítajte si viac tu.

Záverečné otázky

Záverečné otázky, podobné úvodným, majú trochu odľahčiť atmosféru a poskytnúť šancu na neformálne prednášky.

Kľúčom k záverečným otázkam je, aby boli zaujímavé a/alebo zábavné - pamätajte, že prvá a posledná otázka na pohovore budú tie, ktoré vyniknú.

Akú dôležitú pravdu s tebou súhlasí len málo ľudí?

Peter Thiel, autor knihy Nula k jednému: Poznámky k spusteniu alebo Ako si vybudovať budúcnosť , hovorí, že toto je otázka číslo 1 pre rozhovor, ktorú kladie.

Prečo?

Pretože hoci sa táto otázka na prvý pohľad môže zdať ľahká, je v skutočnosti dosť ťažká, pretože spôsobuje, že sa respondent priznáva k niečomu nepopulárnemu. Vyžaduje to trochu odvahy a dokonca predvádza ich kreatívne myslenie, ak sú zodpovedané správne.

Vedecký: Väčšina ľudí si myslí, že budúcnosť sveta bude definovaná globalizáciou, ale pravdou je, že na technológiách záleží viac. Bez technologických zmien, ak Čína v priebehu nasledujúcich dvoch desaťročí zdvojnásobí výrobu energie, zdvojnásobí aj znečistenie ovzdušia. Vo svete obmedzených zdrojov je globalizácia bez nových technológií neudržateľná.

Zjavné: Vzdelávací systém je pokazený a je potrebné ho opraviť.

Čo ste si odniesli z dnešného stretnutia?

Na túto otázku je ťažké odpovedať a väčšina kandidátov by to nečakala. Venujte pozornosť tomu, na čo sa zo stretnutia najviac zameriavajú - boli to znalosti, ktoré sa o spoločnosti dozvedeli? Bola to šanca stretnúť sa s generálnym riaditeľom alebo manažérmi? Bol vrcholom stretnutia, ktoré mali na mysli?

Vďačný: Bože, toľko som sa naučil! Od pozitívnej a priateľskej firemnej kultúry po pocit ešte väčšej istoty, že sa dokážem vyrovnať s touto pracovnou pozíciou, a nehovoriac o tom, že sa môžem konečne stretnúť s vami a ostatnými ľuďmi v spoločnosti - som veľmi vďačný, že som mohol byť súčasťou tohto úžasného zážitku! Navyše, potom, čo ste spomenuli ping-pong, si myslím, že sa pokúsim do toho znova dostať! Haha.

Príliš podrobné: Ach, dozvedel som sa, že nástupný plat tejto práce je 60 000 dolárov, existuje 90-dňové skúšobné obdobie, spoločnosť ponúka zdravotné a zdravotné výhody, existuje dôchodkový plán a zoznam pokračuje ...

Máte na nás ďalšie otázky?

Toto je takmer zásadná otázka, pretože kandidátovi signalizuje, že pohovor je takmer dokončený. Hľadaj kandidáta, ktorý má pripravenú premyslenú otázku alebo dve. A ak bola ich otázka už zodpovedaná počas pohovoru, sú schopní prísť s ďalšími otázkami na mieste?

Ak kandidát nemá žiadne otázky, spravidla to nie je dobré znamenie, pretože to môže byť kvôli nedostatočnej príprave alebo záujmu.

Nedočkavý: Ó áno! Mohli by ste sa podeliť o viac o každodenných povinnostiach tejto pozície a o tom, ako by mohol vyzerať bežný deň?

Orientované na úspech: Čo je podľa vás najdôležitejším ukazovateľom úspechu na tejto pozícii?

Zábava: Akú časť práce na tejto spoločnosti máte najradšej?

Nezáujem: Nie, to je všetko, čo mám!

Opakovanie: Prepáč; už sme to spomínali, ale mohli by ste znova prejsť plat a výhody?

Komplikované: Čo je podľa vás 5 najdôležitejších vlastností tejto práce a mohli by ste mi dať príklad ku každému?

Tu je - veľká otázka, o ktorej každý vie, že sa blíži, ale nikto na ňu skutočne nechce odpovedať ... pokiaľ nemáte dokonalý odpoveď na túto otázku.

A poviem vám, že na túto otázku je ÚŽASNÉ odpovedať, keď budete vedieť, ako na to.

Našťastie som prostredníctvom stoviek rozhovorov pokus-omyl prišiel na perfektný vzorec, ako nechať ľudí mentálne povedať: Wow! potom, čo mi položia túto otázku.

Už nikdy sa nenechajte nachytať nudnou odpoveďou - pozrite sa na moje video a zistite, ako to vyzerá!

A keď už ste pri tom, prečítajte si viac v mojom článku tu.

Bonus: Rozhovor, reč tela

Počas rozhovoru môže byť to, čo NEPOVEDÁTE, dôležitejšie ako to, čo robíte. Výskum ukazuje, že neverbálna komunikácia predstavuje väčšinu (asi 65 až 90%) významu prenášaného v sociálnych interakciách.

V tomto videu nájdete ďalšie tipy pre reč tela alebo si pozrite nášho hlavného sprievodcu rečou tela tu:

Tu je spodný riadok: Každá otázka vo vašom rozhovore sa musí počítať! S týmto zoznamom 25 mojich obľúbených otázok skutočne dúfam, že nájdete svojho hviezdneho kandidáta. Ak chcete získať ďalšie tipy na rozhovory, prečítajte si…